Сбой камеры на Самсунг – что делать и методы решения проблемы [2019]

Что делать при сбое камеры на Самсунге – 7 способов решения проблемы

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок)
Загрузка...

Сбой камеры на Самсунг

Несмотря на всеобщую популяризацию телефонов компании Samsung, их обладатели часто жалуются в поддержку на приобретённые гаджеты: те раз за разом выдают ошибки, сбои кодов, перезагружаются и обновляют систему без предупреждения.

Что делать при сбое камеры на Самсунге – 7 способов решения проблемы
Обратите внимание

Владельцы смартфонов Самсунг часто жалуются на очень распространённую ошибку: сбой камеры.

Такая проблема может появиться даже после всего нескольких дней эксплуатации мобильного устройства. Причём очень неожиданно для самого пользователя. Это может произойти следующим образом: например, в очень важный момент необходимо будет воспользоваться камерой и что-нибудь сфотографировать либо запечатлеть значительное событие в своей жизни. И когда вы хотите сделать это, то на экране может высветиться сообщение о предупреждении со сбоем камеры. Самое главное – ни в коем случае не перезагружать аппарат. Такое действие не даст никакого эффекта и вы просто потратите время впустую.

И у пользователей, столкнувшихся с подобной проблемой, возникает вполне логичный вопрос: что же делать в такой ситуации? Как поступить с неисправно работающим гаджетом? Какие меры предпринять, чтобы в будущем сбой камеры на Самсунг не беспокоил вас? Решение этой проблемы будет подробно описано в данной статье.

Очистка данных приложения

Что делать при сбое камеры на Самсунге – 7 способов решения проблемы
Будет полезным

Один из самых простых и быстрых способов для того, чтобы привести в порядок все конфигурации и данные утилит, встроенных или загружаемых на телефон.

Для очистки данных, просто придерживайтесь следующих правил:

  • выключите полностью свой аппарат и перезагрузите его;
  • удерживайте в процессе кнопку включения и кнопку «Домой» около 7–8 секунд до вибрации телефона;
  • в настройках найдите и откройте диспетчер приложений/программ и выберите камеру;
  • настройки камеры

  • далее нажимайте «стереть данные» — таким способом произойдёт удаление данных, а также кэш очистится;
  • очистить кэш камеры

  • перезагрузите ваш Самсунг и проверьте, не пишет ли больше аппарат о сбое камеры.

В большинстве случаев такой сброс данных через диспетчер приложений помогает исправить некоторые ошибки в работе программы. Он прост в исполнении и подходит для большинства пользователей, которые хотят добиться полноценного функционирования их аппарата.

Очистить кэш через Recovery (восстановление)

Как Вы исправляете подобные проблемы с устройством?

Загрузка ... Загрузка ...

Такой метод более сложный, чем предыдущий, но более эффективный. Просто выполните следующие действия:

  • полностью выключите свой телефон;
  • теперь нажмите и держите три кнопки сразу: «Домой», клавишу питания и прибавление громкости;
  • после ожидайте, когда появятся системные команды для операционной системы Андроида на дисплее;
  • для начала функции очистки кэша с помощью кнопок прибавления и уменьшения громкости нажмите на раздел «Wipe cache partition» (очистить кэш);
  • очистка кэша через Recovery

  • нажмите на кнопку питания для подтверждения;
  • дальше просто перезагрузите мобильное устройство и проверьте работоспособность камеры Samsung.

Помимо разобранных выше способов существуют также те, которые не требуют перезагрузки телефона.

Очистка кэшированных данных через Настройки

Выполнить их ещё проще и гораздо быстрее, но нельзя быть убеждённым в том, что предпринятые шаги помогут избавиться от проблемы. И тем не менее, по отзывам некоторых обладателей телефонов Самсунг для исправления функционирования камеры им помогали следующие шаги:

  • зайдите в «Настройки»;
  • настройки самсунг

  • перейдите в параметр «Память»;
  • параметр память

  • выберите «кэшированные данные» и подтвердите действие;
  • телефон на несколько секунд может зависнуть из-за процесса удаления кэшированных данных – остаётся только ждать;
  • когда телефон вернётся в работоспособное состояние, проверьте функциональность камеры.

Если такой способ не помог, то можно попробовать провести следующие действия:

  • выключите смартфон;
  • снимите заднюю крышку телефона;
  • вытащите батарею, SIM-карту и карту памяти (если она, конечно, имеется);
  • затем вставьте все комплектующие обратно и включите аппарат.
Что делать при сбое камеры на Самсунге – 7 способов решения проблемы
Обратите внимание

Эти два варианта, перечисленные выше, были более примитивны, чем другие, но многим пользователям даже такие махинации помогают.

Также часто рассказывают про такой случай: когда удаляли приложение «Viber» на Самсунг, он больше не выдавал сбой камеры.

Но что же делать, если все действующие и описанные способы не помогли исправить проблему? Главное – не отчаиваться и не торопиться нести аппарат в ремонт, так как есть ещё несколько побочных способов, к которым можно прибегнуть.

Удаление приложения дополнительной камеры

Камера может выйти из строя из-за установки сторонней утилиты. Для того, чтобы разобраться с этой проблемой, нужно:

  • удалить из списка приложений все альтернативные камеры или фонари, потому что они занимают память основной камеры и мешают её работоспособности;
  • сделать перезагрузку гаджета;
  • проверить камеру на наличие ошибки.

Способ удаления постороннего приложения или программы, скачанных на ваш смартфон, в частоте случаев помогает решить ошибку. Пользователи не замечают причины сбоя камеры до тех пор, пока не обнаружат, что когда-то давно скачали нелицензированную утилиту.

«Безопасный режим» — способ устранения проблемы

С помощью смены режима в гаджете можно выяснить, работает ли камера. Чтобы проверить это, сделайте следующие действия:

  • включите безопасный режим (его можно активировать при отключении питания: высветится предложение перехода в безопасный режим, нужно нажать «да»);
  • запустите приложение «Камера»: если она функционирует, то причина ошибки в одной из сторонних загруженных программ;
  • по очереди выключите другие компоненты, активированные на смартфоне;
  • выполняйте такое действие до тех пор, пока не найдёте утилиту, которая мешает работоспособности камеры;
  • удалите её незамедлительно.

Что делать при сбое камеры на Самсунге – 7 способов решения проблемы
Будет полезным

Не стоит беспокоиться касательно важности приобретённой программы, которую придётся удалить. Работоспособность камеры на телефоне гораздо важнее и придётся чем-то пожертвовать, чтобы исправить ошибку.

Очистка кэша «камеры» при помощи файлового менеджера

Такой способ очень эффективен, но для его выполнения нужен будет стационарный компьютер, ноутбук или файловый менеджер:

  • при помощи USB-кабеля присоедините телефон к ПК или воспользуйтесь приложением «Мои файлы» при помощи менеджера;
  • зайдите в память телефона, а затем в папку «Android» и выберите «Data»;
  • найдите архив, который называется «com.sec.android.gallery3d», и откройте этот файл;
  • удаление кэша через файловый менеджер

  • в папке cache необходимо удалить все имеющиеся компоненты, которые находятся в ней.

После окончания таких действий проверьте камеру на наличие ошибки.

Если ни один из способов не помог, то стоит применить крайнюю меру.

Hard reset

Что делать при сбое камеры на Самсунге – 7 способов решения проблемы
Важно знать

Последней мерой для возвращения функциональности камеры на телефоне является полный сброс системы с возвратом к заводским настройкам.

Данный способ поможет устранить не только ошибку со сбоем камеры на Самсунг, но и такие распространенные проблемы, как частое зависание телефона, сбой приложений, некорректное включение гаджета, невозможность разблокировать телефон и очистить его. Для этого нужно:

  • зайти в меню устройства;
  • выбрать пункт «Настройки» и перейти в «общие»;
  • перейти в раздел «Архивация и сброс» (в силу различия версией наименования пунктов могут быть разные);
  • архивация и сброс

  • нажать на «Сброс данных»;
  • сброс данных на самсунг

  • подтвердить «Удалить всё»;
  • сброс данных на самсунг

  • перезагрузить аппарат.

После выполнения таких действий в руках у вас будет 100 % рабочее устройство, как из магазина. Но также существует способ установки заводских настроек с помощью набора определённой комбинации. Для этого просто в окне ввода необходимо ввести «*2767*3855#», после чего система без запросов на подтверждение осуществит «жёсткий» сброс.

Если ни один из перечисленных способов в данной статье не помог, тогда следует обратиться в специальные службы по ремонту телефонов.

logo

4 комментария
  1. Мне помогла чистка кэш через Recovery, спасибо за наводку, камера теперь работает как надо. А то я уже собиралась сдавать смартфон в ремонт.

  2. У меня была проблема с камерой, уже хотела нести телефон в ремонт, но мне помог сброс данных, после перезагрузки камера снова начала работать.

  3. Лучший метод, это использование Recovery, лично проверено и не раз, что как прогонишь по этому методу так все начинает работать и телефон даже лучше прогружается.

  4. У меня камера тоже перестала работать, мне очень помогла статья, оказалось, что именно в моем случае камера перестала работать из-за установки сторонней утилиты. Как только удалила все сразу заработало, так что советы оказались очень полезными, а я уже думала даже в ремонт нести!

    Оставить отзыв