Почему не работает камера на телефоне — основные причины и решение

Сбой в работе операционной системы

Нагруженная сторонними приложениями ОС система склонна к частым зависаниям и появлению глюков. Одним из симптомов как раз может стать отказ работы камеры. В данном случае потребуется выполнить перезагрузку смартфона, после чего проверить устранение неисправности.

Также к этой категории проблем относится проведенное обновление ПО телефона. Возможно, новая версия прошивки содержит ошибку, которая не позволяет нормально функционировать камере. Важно не прерывать процесс установки ОС. Решением станет самостоятельная перепрошивка устройства на более раннюю версию ПО или ожидание выхода очередного обновления, в котором будет устранен недочет.

Выполнять переустановку ОС необходимо только при наличии соответствующих знаний и опыта. Используется только стоковая версия операционки, поскольку кастомные сборки могут содержать другие недостатки, которые только усугубят ситуацию.

Несовместимость приложений

Порой камера на телефоне не включается по причине установки стороннего приложения управления модулем и/или замены встроенного ПО. Потребуется вспомнить, какие программы, относящиеся к работе камеры, были установлены в последнее время и произвести их отключение либо деинсталляцию из системы.

Если позволяет прошивка используемого телефона, то можно выполнить запуск ОС в безопасном режиме. Это позволит пронаблюдать работу модуля в условиях использования исключительно встроенных программ, предусмотренных производителем. Если проблема исчезла, то присутствует конфликтующее приложение, если нет  – необходимо искать другие причины.

Наличие вирусов

Появление вирусов на устройстве связано с неосторожной установкой приложений из непроверенных источников. Попав в операционную систему, вредоносный код стремится получить права администратора, что в дальнейшем обеспечивает ему полный контроль над всеми системами. В итоге может пострадать камера, функции звонков, отправки СМС и прочего.

Если перестала работать камера на телефоне Андроид по этой причине, потребуется провести сканирование системы при помощи антивируса. В Play Market присутствуют программы от лаборатории Dr. Web, Kaspersky, Avast и прочих хорошо известных разработчиков. Стандартное сканирование и удаление вредоносного кода обычно не требует приобретения подписки или платной версии ПО.

Засорение кэша

Наличие большого количества временных файлов может влиять на работу системы в целом. Следует регулярно проводить очистку, чтобы избежать подобных проблем. В этом могут помочь специализированные приложения, но лучше эту процедуру проводить встроенными средствами. Для этого потребуется посетить раздел настроек, который отвечает за отображение свободной памяти в устройстве. Среди прочих сведений находится строка, показывающая количество хранимого кэша. После нажатия на нее система предложит выполнить очистку, на что необходимо согласиться. Следует набраться терпения и воздержаться от использования телефона, пока процедура не будет завершена.

Неверные настройки приложения

Иногда камера на Андроиде не работает вследствие неверно установленных настроек. Так, если в параметрах в качестве места сохранения снимков указать SD-карту, а затем извлечь ее, может произойти сбой. Решением станет изменение настроек в соответствии с доступным в данный момент хранилищем.

Также следует избегать установки в качестве места хранения диска, память на котором в скором времени может закончиться. Это не позволит сохранять отснятый материал, что приведет к возникновению ошибок в работе программы.

Проверка на механические повреждения

Отказ камеры может произойти по причине удара смартфона или падения с высоты. Это приводит к отслоению шлейфа или порче конструкционных элементов модуля.

Если перед отказом камеры произошел подобный инцидент, то аппарат придется отнести на диагностику к мастеру или отправить в сервисный центр. Гарантийные обязательства производителя не распространяются на случаи порчи продукта, поэтому даже при активной гарантии придется заплатить за ремонт.

Сброс параметров смартфона

Если не включается камера на Андроиде и появляется ошибка приложения, то решением станет сброс настроек телефона до заводских значений. Этот вариант необходимо применять в том случае, если уже были перебраны все представленные выше программные возможности устранения неполадки, поскольку процедура приведет к удалению всех данных, хранящихся на смартфоне.

Выполнить задуманное можно, посетив настройки устройства. В разделе «Восстановление и сброс» необходимо выбрать пункт «Сброс настроек», после чего подтвердить свое намерение.