Главное без паники: заблокированный смартфон Samsung можно разблокировать

Заблокированное при помощи пароля, графического ключа или отпечатка пальца устройство будет сложнее взломать в случае утери, а значит, минимизируется шанс кражи личных данных владельца. Несмотря на все преимущества защиты, порой подобная блокировка может сыграть злую шутку с самим хозяином смартфона. В данной статье подробно рассмотрим, как разблокировать Самсунг, если пользователь забыл пароль.

Разблокировка после неправильного ввода пароля

В системе предусмотрена защита от автоматического подбора пин-кода. Ее суть заключается в блокировке окна ввода после 6 неправильных паролей подряд. В данном случае необходимо подождать 30 секунд и повторить попытку.

Удаленная разблокировка Samsung

Удаленное снятие блокировки производится через специальный сервис под названием Find My Mobile. Метод может быть полезен в следующих ситуациях:

• Требуется разблокировать устройство, если не получается вспомнить пароль или графический ключ.
• Необходимо предоставить доступ к мобильному телефону или планшету третьим лицам без раскрытия секретной информации. В качестве примера можно привести доступ к играм для ребенка на оставленном дома планшете.

Конечно, метод подойдет только при условии, если была проведена предварительная подготовка мобильного устройства.

Подготовка телефона к удаленному управлению

Чтобы выполнить подготовку телефона Самсунг, необходимо:

• Открыть сайт https://findmymobile.samsung.com.
• Зарегистрироваться или войти в систему.

• Нажать кнопку «Подготовить». Появится краткое руководство, описывающее требуемые действия.

• Открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Экран блокировки и защита», затем нажать на пункт «Найти телефон».

• В открывшемся окне указать учетные данные и активировать опцию «Удаленное управление». Остальные функции включаются по желанию, поскольку прямого влияния на работу сервиса не оказывают.

• Подготовка завершена.

Обратите внимание

Если в настройках телефона такого раздела нет, значит, удаленное управление не поддерживается операционной системой.

Разблокировка экрана

 Загрузка ...

Чтобы выполнить отключение блокировки экрана через сервис Find My Mobile, необходимо:

• Открыть сайт и выбрать требуемый телефон.

• В появившемся справа меню выбрать пункт «Разблокировать мое устройство».
• Дождаться выполнения команды: об этом сообщит смена цвета значка на зеленый.

Важно знать

При выполнении операции смартфон должен быть подключен к Интернету посредством Wi-Fi или сотовой связи. Если был активирован режим «В самолете», то осуществление блокировки будет недоступно.

Описанный метод поможет снять блокировку, если пользователь забыл графический ключ, пин-код или пароль.

Отключение блокировки в безопасном режиме

Снятие защиты посредством запуска устройства в безопасном режиме выполняется при подозрении в заражении вредоносным приложением. Суть метода заключается в выполнении следующих действий:

• Необходимо выключить смартфон, а при повторном включении удерживать кнопку понижения громкости.
• Если все сделано верно, то в нижнем левом углу отобразится надпись «Безопасный режим».
• Следует попытаться произвести вход, используя обычный пароль или графический ключ. В данном режиме работают только системные приложения, а соответственно, вредоносная программа заблокирована и не сможет помешать выполнить разблокировку.

Будет полезным

Если вход осуществлен успешно, то следует просмотреть недавно установленные приложения и удалить те, что вызывают подозрение или были установлены из непроверенного источника.

Сброс до заводских настроек

Этот метод следует применять только в том случае, если описанные выше рекомендации не помогли решить проблему. Сброс до заводских настроек уничтожит все содержащиеся на телефоне данные, включая контакты, СМС-сообщения, фотографии и прочее. Выполнить процедуру можно несколькими способами. Рассмотрим самые распространенные.

Сброс через Find My Mobile

Чтобы выполнить удаленное обнуление телефона Самсунг до заводских настроек, необходимо:

• Посетить сайт Find My Mobile.
• Выбрать из списка требуемый гаджет.
• В меню справа нажать на пункт «Удалить мое устройство».
• Повторно кликнуть «Удаление» после предупреждения системы об уничтожении всей информации.

• Указать пароль последнего аккаунта, который был подключен к смартфону. Эта мера безопасности обеспечивает дополнительную защиту при краже телефона. Если пароль не удается вспомнить, то решить проблему помогут специалисты сервисного центра после предъявления документов на устройство и чеков о покупке.
• Дождаться завершения процесса и перезагрузки телефона.

Hard Reset на смартфоне

Если телефон заблокирован без подключения к Интернету, то выполнить сброс предыдущим методом не получится. В таком случае следует произвести сброс на самом устройстве. Для этого необходимо:

• Выключить телефон.
• Одновременно нажать и удерживать кнопку питания, понижения громкости и возвращения на главный экран. Когда появится логотип компании, клавиши можно отпускать.
• В открывшемся инженерном меню выбрать строку «Wipe data/factory reset». Перемещение по списку выполняется кареткой изменения громкости, подтверждение действия – клавишей блокировки.

• Дождаться завершения процесса, затем выбрать команду «Reboot system now».

Переустановка прошивки через ПК

Альтернативным вариантом того, как разблокировать Самсунг, если забыли пароль, станет перепрошивка телефона с подключением к компьютеру. Необходимость в осуществлении данного метода может возникнуть из-за повреждения загрузчика после неудачных попыток разблокировки.
Для выполнения процесса потребуется:

• USB-шнур.
• Файл прошивки, скачанный с официального сайта производителя. Следует предельно точно выбирать версию операционной системы для конкретной модели телефона, поскольку неправильный выбор может привести к серьезным повреждениям устройства.
• Программа для ПК.

[adinserter block=»7″]

Будет полезным

Подробные инструкции по установке можно найти на специализированных форумах. Не рекомендуется производить перепрошивку смартфона без соответствующей подготовки и навыков.

Если указанные выше методы не помогли разблокировать телефон Самсунг или нет уверенности в собственных силах, то следует обратиться за помощью в сервисный центр или к специалисту. При обращении в официальные представительства компании потребуется предъявить документы на мобильное устройство и чеки, которые были выданы при покупке в магазине. Потребуется заплатить определенную сумму для выполнения работы, поскольку данный случай не относится к гарантийным обязательствам производителя.